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思明区嘉莲街道创新基层党建工作模式

来源:未知 时间:2019-11-04 10:41
思明区嘉莲街道创新基层党建工作模式 




       盈翠社区红色管家团送法律服务到居民身边

  为民办事,“码”上就到,莲花五村社区推出的红色“二维码”,让党员服务无处不在;

  二手房装修,邻里有纷争,长青社区红色“价格争议调解工作室”(后简称“红色价调室”),出具专业指导意见书,论价调解,定分止争;

  盈翠社区的红色管家团,打通党员服务到家的最后50米;华福社区打造的“红色议事站”,让小区党支部引领基层治理,还有小区治理法宝“红色调解室”……

  “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,厦门市思明区嘉莲街道党员干部真学、真听、真查、真改,对准问题“小切口”,解决民生“大痛点”,按照“一社区一品牌一特色”思路,因地制宜,创新打造基层党建工作“嘉莲模式”,坚持问题导向,推动主题教育高质量见实效,以居民的“获得感”,检验主题教育“含金量”。

        党建点击

  按照“一社区一品牌一特色”思路,思明区嘉莲街道因地制宜,打造基层党建工作“嘉莲模式”,推动主题教育高质量见实效,形成了一系列优秀的社区党建品牌。

  松柏社区在松柏公园里开办“知行红色学堂”;长青社区设立“红色价格争议调解工作室”;盈翠社区打造了一支“红色管家服务团队”;莲花五村社区红色“二维码”服务群众“零”距离;华福社区“1+N”红色议事站推动发展;莲西社区“红色融合”小分队发挥作用。

  而莲秀社区“红心聚力青少年 绘制幸福莲秀”;莲花北社区形成“一二三四五”党建引领社区治理工作法;莲兴社区还有“主题党日大PK”;龙山社区红色力量“星火燎原”,共建“幸福龙山”。

       莲花五村社区

       红色“二维码”为民办事“码”上就到

       “码”上解民忧

        “老宋,我这边割草机坏了,能不能帮忙修下?”老宋,宋义早,莲花五村社区龙翔花园的居民,退休老党员。他闻讯而来,帮小区物业人员修起了“罢工”的割草机。

  在龙翔花园小区,热心的老宋几乎随叫随到。特别是近来,小区宣传栏和小区微信群里,推出了服务群众零距离的“红色二维码”服务。

  居民们只要扫描二维码,就可轻松获得党员志愿者的联系方式。

  精通水电的老宋,就是“水电维修”志愿服务组的小组长,为居民们尽心尽力,“邻里守望互助,党员更要带头,发挥特长服务居民。”老宋说。

  上了年纪,老宋的腰椎间盘老毛病不断,但是他修东西认真负责,经常一蹲就是好长时间。此外,他经常义务帮邻居更换水龙头、电灯泡。

  在老宋的带动下,更多的党员志愿者,加入了“水电维修”组,成了小区里的“超能服务队”,为居民们排忧解难。

  红色“二维码”服务,正是莲花五村社区党委在主题教育中,结合居民实际需求,推出的为民办实事项目。

        服务“零”距离

  莲花五村社区书记徐笃标告诉导报记者:“主题教育开展期间,社区党委深入摸底排查得知,龙翔花园小区老年人80余人,特别是一些空巢老人,他们常常因家里水电故障、子女财产纠纷、寻医问药无门等困扰,希望社区在小区内成立各类便民志愿服务队,为老年人解决一些生活中的实际问题。”

  为此,社区发挥小区兼合式党支部的引领作用,挖掘有一定特长的在职党员和退休党员,组建“水电维修”、“帮扶关爱”、“垃圾分类”三个志愿服务小组,为小区广大居民做实事做好事。“水电维修”志愿服务队,擅长水电设施维修与公物维护,“有难即帮”,是居民们生活中的好帮手;“帮扶关爱”志愿服务队以小区内孤寡、残疾、空巢、高龄老人及重度患者为主要服务对象,打扫卫生、读书念报、聊天解闷,他们是贴近心灵的助手;“垃圾分类”志愿者队则是负责非督导时间的监督工作,进一步地扩大小区垃圾分类的知晓率和覆盖率。

  除了定期上门服务外,党员志愿服务队还主动“亮身份”,服务二维码线上线下全公示,居民扫码“下单”,第一时间联系对应的党员志愿者上门服务。

  未来,红色“二维码”还将在其他小区复制推广。“把队伍扩大,服务做广,社区基层治理才能做得更好。”徐笃标对未来充满希望。

        长青社区

        红色“价调室”论价调解定分止争

        装修调纠纷

  年逾七旬的老洪,在长青社区住了多年。没想到,今年家里遭了“漏水之灾”,让他愁得焦头烂额。

  原来,楼上的新住户对房子重新装修,不慎动到水管,导致长时间漏水。这一漏,楼下的老洪就遭殃了。

  天花板越来越潮湿,厕所和厨房都下起“雨”了,电路也泡水了,餐厅的灯也忽闪忽闪。

  几经沟通不下,老洪只好到长青社区“红色价格争议调解工作室”寻求帮助。

  长青社区工作人员,连同物业公司和厦门市价格认证中心的专家,一同来到老洪家中实地勘察,查看房屋受损情况,并将漏水点一一找出,协调楼上住户科学整改。

  在“红色价调室”专业团队的指导下,楼上的居民重新设计了水电管道,并帮老洪家修复了一番。“多亏社区的专业调解和办事效率,这才及时解决了问题,也修复了邻里关系。”老洪说。

  促成问题高效解决,提升居民满意度,“红色价调室”是长青社区结合“双报到”活动联合厦门市价格认证中心在主题教育开展期间,针对居民需求推出的民生项目。

  长青社区书记庄淑静介绍,老旧小区装修隐患多、人口流动大,财产财物价格纠纷层出不穷,如装修、理赔等价格争议,时常引发居民的口角。“红色价调室”的设立,将专业价格认定服务延伸到居民当中,大大地缓解了邻里矛盾。

        和谐“稳压器”

  这个“红色价调室”,由社区党委携手大党委成员单位厦门市价格认证中心,共同为居民服务。

  平日里,以片区网格为基础,由党员同志牵头,走访入户收集价格纠纷事件。

  社区将收集到的情况进行汇总,上报厦门市价格认证中心,中心根据案件情况,派遣调解员进社区处理,实现“1+1>2”的服务水平。

  家住长青路的又一户居民同样面临装修损害、索赔未果的难题。经“红色价调室”鉴定,提供了专业的指导意见。

  尽管双方尚未达成和解,但专家组开出的“损失议价意见单”,成了诉求方寻求司法帮助的有力依据。

  庄淑静说,过去,社区介入纠纷调解,时常缺乏法律知识支撑,力不从心,“如今,设立‘红色价调室’,不仅带给居民专业支撑,有力化解矛盾,更为他们省去巨额的调解费用,减少了司法调解成本”。

  把握联系群众的最后一公里,“红色价调室”将邻里价格纠纷,化解在社区,扼制在萌芽状态,让服务更精准、更便捷,成为邻里和睦的“稳压器”。

       华福社区

       红色议事站小区治理共同参与

       小区事共议

  龙山东路5号-15号小区,住着56户居民,近200人。以前这里无物业管理,黄土裸露,杂草丛生,花坛破损,污水直流,放眼望去,破败不堪。

  如今再走进这个小区,让人耳目一新,整个小区全面升级,绿化带提升,开裂的围墙重新修补,贴上瓷砖,铺上琉璃瓦,这座家园焕然一新,小区还有了新名字——龙泉小区。

  这样的变化,归功于华福社区打造的“1+N”红色议事站。开展主题教育期间,华福社区党委结合居民实际需求,以“民事、民议、民决”为导向,探索建设社区红色议事站,召集小区内的党员,组成“红色智囊团”,为小区事务出谋划策,形成“党建引领、多方参与、共促发展”的良好局面。

  通过红色议事站,华福社区党委带动龙泉小区党员,组织居民,共同讨论小区改造提升事宜。一来是发动居民,集思广益,设计共识;再者要凝心聚力,筹集经费,最终将蓝图变成现实。

  今年10月,龙泉小区完成验收,家家户户还挂起了五星红旗。飘扬的旗帜与居民们的笑容交相辉映,小区里洋溢着喜悦之情。

  华福社区书记吕雪玲介绍,为深化社区党员议事站功能,社区设立了红色议事分站,以小区党支部为主体,引领小区党员、物业、业委会与居民参与日常工作,定期召开议事会收集居民需求与建议,党员议事站已然成为协调社区资源、维护社区和谐的重要一环。

       惠民见实效

  近年来,居民对于小区业委会、物业的监督和管理倍加关注,小区公共事务也时刻牵动居民的心绪。对华福社区而言,红色党员议事站正发挥着凝聚人心的积极作用。

  鸿禧花园小区因物业管理到期,陷入前所未有的混乱局面。开展主题教育,华福社区党委发动鸿禧花园小区“双报到”党员李小林,挑起大梁,成立了小区兼合式党支部。之后,小区党支部通过红色党员议事站,倾听意见,收集民意,顺利完成了小区物业公司招投标,如今管理井然有序。

  小区治理,华福社区还有法宝,在盘龙小区打造了“红色调解室”。

  该小区,居民多为老城区拆迁安置。物业和业主的矛盾、邻里之间的纠纷,此前困扰着这个小区。社区党委引领,在小区成立“红色调解室”,由政法一线退休干部、企业退休老厂长、在职党员等5名党员组成,凝聚邻里红色力量,为小区居民搭建家门口解决纷争的平台,解决居民身边事、烦心事。

  楼上住户夜深蹦跳、拖椅子,声音太大;老人健身队拍手操,占用读报亭空间扰民;地下车位僵尸车霸位等小区常见问题,都在“红色调解室”的行动下,得以化解。

        盈翠社区

         红色管家团需求导向服务到家

        医到您身边

  玉荷里小区,刘阿婆和老伴是空巢老人。老年人慢性病,10天就要到社区卫生服务中心开一次药。可老伴腿脚不便,阿婆出门拿药,心中总是担心。

  开展主题教育期间,盈翠社区党员深入居民家中,了解需求,解决“痛点”。就这样,“红色管家团”将“医到您身边”服务,送到阿婆家中。

  和刘阿婆“结对子”的,正是这次到社区“双报到”的嘉莲社区卫生服务中心的党员吕医生。吕医生定期上门,询问老两口身体状况,也把药送上。这让刘阿婆感动不已。

  在盈翠社区,“医到您身边”的服务,正惠及更多居民。

  社区党委通过共建单位厦门市医学交流服务中心链接医院资源,把平时很难预约到的厦门大学附属心血管病医院、厦门市第一医院、厦门市妇幼保健院等多家市三甲医院的名医名家请到了家门口,为居民进行一对一的健康检查、理疗养生、妇产保健及儿童心理健康的答疑解惑,让小区居民“零距离”享受到大医院高水平的诊疗服务。

  玉荷里小区居民形容,“在小区门口就能体验到免费的医疗VIP服务”。

       精准治杂症

  盈翠社区书记纪小琴告诉导报记者,立足老城区人口多、党员多、流动大、老旧小区多的特点,“红色管家团”整合了多方资源,细化服务,有效地对接小区居民的需求。

  包括“医到您身边”分队,盈翠社区“红色管家团”,由社区党委牵头,依据到社区报到的驻区单位党组织、在职党员的特长优势,整编为“法到您身边”“医到您身边”“政策宣传到您身边”“文体服务到您身边”“垃圾分类管家到您身边”等党员志愿分队。

  这些党员队伍定期上门入户访问,了解居民的需求,专治各类“疑难杂症”,解决民生痛点。

  例如,“法到您身边”组建了“1+6”法律智囊团,打造1个社区党委与6支法律队伍的组合,为社区居民提供了便捷的法律援助。主题教育开展以来,这支“红色法律梯队”先后走进了映碧里小区、玉荷里小区、盈翠里小区,为居民送上了免费的“普法”大餐。困惑群众许久的买卖纠纷、房产继承等问题,一一解开,居民们纷纷交口称赞。困扰了玉荷里一栋楼房3个多月的漏水问题,也在法律智囊团的突破下,成功解决。“政策宣传到您身边”,及时地将垃圾分类、文明知识、平安三率、扫黑除恶、医社保缴交等相关政策解读给居民,政策宣传更加“接地气”了。国庆前,社区还成立了“垃圾分类管家”,组织开展岗前培训,让党员作用在无物业、非督导时段全面铺开。

  依托社区书院,“文体服务到您身边”分队,利用心理咨询室、书法室、图书室等文化阵地,开展各类文体活动,丰富居民的业余生活。